Efficacité dans ses relations professionnelles ENTZHEIM
Catégorie
EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Description
Contenu
Objectifs
Certifications et Modalités d'évaluation
Planning
Avis
Inscription
Méthodes Mobilisées
Description
Être efficace repose sur une combinaison de compétences et de savoir-faire. Elle est indissociable d'une gestion du temps optimisée au regard des priorités de la fonction. Elle est aussi fortement liée à la capacité de chacun de travailler avec les autres, lors des entretiens, en réunion, à l'oral ou par écrit. Une bonne gestion du temps a une influence positive sur les relations : respect des engagements, climat détendu… et vice versa : le professionnalisme des relations permet d'être plus productif et donc de mieux gérer son temps. Tout est lié.
La formation "Les fondamentaux de l'efficacité professionnelle" apporte des outils et méthodes pour agir sur ces différents paramètres en même temps, et renforcer le cercle vertueux de l'efficacité professionnelle.
Contenu pédagogique - Programme - Déroulé
1. Les fondamentaux de la communication
Auto-diagnostic de ses capacités relationnelles (test et analyse).
Attitudes positives :
- écoute
- reformulation
- questionnement
- proposition d'alternative
- argumentation
Les flux d'informations dans l'organisation (information descendante, information remontante, information transversale).
Communication et management
- la règle des 4 C
2. Les relations avec ses collaborateurs (et son entourage)
Soi et les autres :
- se faire respecter
La logique de l'autre :
- les attentes différenciées, approches différenciées du "réel"
Savoir dire les choses, s'exprimer.
Gérer les situations de manière réaliste.
La gestion des situations difficiles.
L'affirmation de soi :
- oser demander
- savoir dire non
- adopter le bon comportement
Comment éviter les relations dégradées :
- l'expression et la gestion des émotions
- l'expression
- des critères objectifs
- la non mise en cause
- des équipiers ou collaborateurs
- l'expression des intérêts mutuels
Toutes nos formations font l'objet d'évaluations en cours et en fin de formation par le biais de mise en pratique, de jeux de rôle, de quiz et d'une évaluation finale si besoin. Cette évaluation finale pourra se doubler d'un test officiel dans le cadre des formations certifiantes. De plus, une attestation de fin de formation vous sera fourni N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Planning prévisionnel - STRASBOURG/ENTZHEIM AEROPORT
Les 10 derniers avis des apprenants ayant suivi la formation
Les avis sont publiés sans corrections ni modifications.
Katia R. Formation suivie du 24/04/2025 au 25/04/2025
Commentaire libre
Bien que ce soit répétitif et récurrent l’accueil passant par la machine à café et celle ci étant en panne…il est évident que je ne la verrais plus en état de marche.
Martine toujours autant disponible et accessible cela rend nos formations intéressantes.
Si formation en individuel et/ou sur mesure : planning selon vos disponibilités et celles de votre formateur
Pour les formations au planning (onglet planning): s'inscrire depuis le lien pré-inscription jusqu'à 5 jours avant le début de la formation.
Si la formation est éligible à votre Compte Personnel de Formation :
- Vous démarrez la formation quand vous le souhaitez (après le délai légal)
- Formation en présentiel à distance : Démarrage dès le lendemain du délai légal
- Formation en présentiel en face à face : Uniquement dans nos centres sous 5 à 8 semaines
Formation en groupe :
- Limitée à 5 participants
- Alternance entre théorie et pratique
- Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
- Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
- Intervenants qualifiés
Formation en individuel et sur mesure :
- Le programme est un pré-programme de formation, il sera adapté selon votre niveau, vos besoins et attentes
- Alternance entre théorie et pratique
- Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
- Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
- Intervenants qualifiés
Si e-learning inclus :
Entre chaque session de formation avec le formateur, il est impératif de réaliser votre E-learning afin de mettre en application et de revenir en formation avec des questions concrètes.
Objectifs
- Mieux se connaître pour mieux communiquer.
- Utiliser les méthodes et outils de la communication.
- Savoir et repérer tensions et émotions.
- Identifier le "style" de son interlocuteur pour mieux s'adapter.
- Savoir aborder un conflit sereinement.
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En Intra/Cours individuel
En Inter/Groupe
8 stagiaires maximum
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Durée Présentiel : 14 H |
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Coût : 1 100,00 € HT
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Site de STRASBOURG/ENTZHEIM AEROPORT
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