ESPAGNOL - usage professionnel intensif ENTZHEIM

Introduction et Objectifs :

Cette formation a pour objectif de renforcer les compétences de communication écrite et orale afin de communiquer avec aisance dans des situations professionnelles variées, y compris les plus exigeantes. Elle favorise le développement de l'autonomie linguistique dans un environnement professionnel et prépare efficacement au passage de la certification LILATE.

• Exploitation des résultats du test de positionnement afin de construire un parcours de formation personnalisé, adapté aux besoins et au secteur d'activité de chaque apprenant..

Compétences approfondies visées :

• Accueil et communication avec les interlocuteurs : adapter sa communication selon le contexte (accueil physique, téléphonique ou à distance), utiliser des formulations appropriées en fonction des interlocuteurs et gérer efficacement des échanges avec différents publics.
• Recueil et traitement des informations : identifier les besoins des interlocuteurs grâce à un questionnement adapté, reformuler et synthétiser les informations recueillies, puis répondre de manière pertinente aux demandes, remarques ou objections.
• Transmission d'informations et de consignes : communiquer des procédures de manière claire et structurée, transmettre des informations précises et restituer fidèlement les messages échangés, à l'oral comme à l'écrit.
• Exploitation de documents professionnels : comprendre, analyser et utiliser différents supports professionnels (rapports, présentations, documents techniques, supports multimédias), identifier les informations essentielles et participer activement aux réunions, présentations ou conférences.

Développement du vocabulaire professionnel :

• Approfondissement du vocabulaire propre au secteur d'activité, acquisition de la terminologie professionnelle et utilisation d'expressions adaptées aux différentes situations de communication.

Maîtrise des structures grammaticales :

• Utilisation des temps verbaux complexes, de la voix passive et de la concordance des temps.
• Construction de phrases élaborées pour exprimer une hypothèse, une opinion ou une recommandation.
• Emploi des comparatifs, superlatifs et autres structures permettant de nuancer un propos.

Compréhension orale et écrite :

• Compréhension d'échanges professionnels, de présentations, de réunions, de podcasts et de vidéos en lien avec l'activité professionnelle.
• Analyse de rapports, comptes rendus, procédures, notices techniques et autres documents professionnels afin d'en exploiter les informations essentielles.

Expression orale :

• Présenter une idée, une proposition ou une solution de manière structurée, argumenter et défendre un point de vue, intervenir avec aisance lors de réunions ou de présentations et réaliser une synthèse orale adaptée aux différents interlocuteurs.

Expression écrite :

• Produire des documents professionnels tels que des comptes rendus, notes de synthèse, procédures, courriels ou courriers professionnels en espagnol, tout en assurant une transmission claire, précise et adaptée des informations.

Interaction orale avancée :

• Participer efficacement à des échanges professionnels, conduire des discussions, répondre à des objections, intervenir dans des situations de négociation ou de médiation et reformuler les informations afin de faciliter la compréhension entre les interlocuteurs.

Méthodes pédagogiques :

• Exercices pratiques, études de cas, simulations et jeux de rôle reproduisant des situations professionnelles réelles.
• Utilisation de ressources numériques et de documents authentiques pour développer les compétences en compréhension et en production écrite et orale.

Accompagnement et suivi :

• Evaluations formatives tout au long du parcours, bilan intermédiaire de progression, accès à une plateforme e-learning et à des ressources complémentaires, accompagnement pédagogique individualisé et entraînement à la certification LILATE grâce à des mises en situation et examens blancs.
• Test final aligné sur le référentiel de compétences visé.
• Certification LILATE.